19 квітня 2023 року для здобувачів вищої освіти за спеціальністю 242 «Туризм» (освітня програма «Міжнародний туристичний бізнес» ОС «магістр») у рамках вивчення освітньої компоненти «Управління якістю в туризмі» було проведено гостьову лекцію на тему «Управління якістю туристичних послуг в умовах конкурентного середовища», запрошеним лектором на якій виступила Оксана Конарівська, канд. екон. наук, доцент кафедри туризму та готельно-ресторанної справи Національного університету водного господарства та природокористування.
Оксана Конарівська висвітлила теоретичні аспекти якості, обґрунтувала її роль у забезпеченні конкурентоспроможності туристичних послуг, а також національного туристичного ринку на міжнародному рівні. Значну увагу було приділено аналізу методики оцінювання якості українського туризму на основі Індексу конкурентоспроможності країн у сфері подорожей та туризму (The Travel & Tourism Competitiveness Report, TTCI).

Зважаючи на важливість категорії якості в сучасних умовах господарювання, природно, ХХІ ст. провідні фахівці сфери якості назвали «століттям якості». Лекторка, відповідно, у своєму виступі неодноразово зверталася до стандартів ISO серії 9000, які закладають підґрунтя для менеджменту якості в організаціях. Питання якості туристичних послуг, - переконана Оксана Конарівська, - є дуже важливим для туристичної галузі України, і ще більшого значення набуде у післявоєнний період, коли попит на туризм в Україні стрімко зросте. І над цим питанням необхідно серйозно працювати вже зараз, адже, згідно результатів дослідження, проведеного О. Конарівського у співпраці з колегами з Національного університету водного господарства та природокористування, індекс конкурентоспроможності України у сфері подорожей та туризму навіть у довоєнний період був значно нижчим, ніж в інших країнах (проаналізовано було туризм в Іспанії, Туреччині, Грузії та Польщі).
Гостьова лекція була проведена на запрошення гаранти освітньо-професійної програми «Міжнародний туристичний бізнес» ОС «магістр» д-ра істор. наук, професора, завідувача кафедри туризму та готельно-ресторанної справи ВТЕІ ДТЕУ. Колектив кафедри та присутні на лекції здобувачі вищої освіти щиро вдячні лекторці Оксані Конарівській за приділений час та змістовну лекцію!